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保障车主出行 广汽三菱全面保障零部件供应

李乾鑫 向Ta提问

来源:网通社 原创 2020-02-21 16:54

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日前网通社从广汽三菱官方处获悉,为了保障车主正常车辆使用,该品牌全面保障车辆零部件供应。从年初放假至今日,广汽三菱共将1512箱4200余件零部件紧急发运,解决了528位车主的零配件需求,恪守广汽三菱客服零件人对服务的承诺。

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今年的疫情打乱了大部分人的生活和工作节奏,在非常时期广汽三菱从大年初三开始组织骨干人员 ,利用视频会议讨论零部件应对机制,在此特殊时期进店的客户,一定是有紧急需求的,零件科内总计整理了30余条工作对策以应对各种突发情况,确保零部件供应。此外,广汽三菱整个物流团队每天与各分仓库及物流商沟通,了解仓库的值班、发货及物流情况。物流团队每人对接五个省市物流跟踪群,每天与群内经销店互动,一旦发现有紧急需求,主动打电话联络,确认紧急情况,想办法协调并应对发货,在疫情期间全面保障车主正常用车。

(图/文 网通社 李乾鑫)
文章标签: 广汽三菱 责任编辑:李乾鑫
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