当前位置: 半岛网-汽车频道,电话:0532-80889235, > 独家报道> 捷途再投3600万守护车主

5+1等于3600万 捷途新服务矩阵保客户用车安全

侯明浩 向Ta提问

来源:网通社 原创 2020-02-18 20:52

新冠肺炎疫情来势汹汹,虽然目前已经得到很好的控制,但接下来复工潮的来临也潜在着非常大的风险。日前,网通社从官方获悉,捷途品牌再次拿出3600万元,开展免费为车主升级车载新风系统的举措。该政策的推出,也将与捷途品牌先期推出的“车主五项关怀”政策,共同升级为“5+1”的新服务矩阵。

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捷途在2月6日发布了“车主五项关怀”政策,侧重于专门针对疫情防控所制定的服务措施与保障,主要内容包括:经销商每天定时消毒,严格按照国家标准管理职工,确保健康上岗;针对疫情影响无法按时进店保养的客户,均延长三个月保养周期,不受时间里程影响;多对一专属微信服务群,专业团队(技术总监、客户经理、服务经理)为您提供车辆长时间停驶的用车指导;提供24小时救援,同时为客户提供一次性医用口罩、消毒液等物资;疫情期间至结束后客户可享受专属四免服务。

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据了解,此次捷途品牌再次追加3600万元投入,是在硬件上帮助车主升级车载新风系统,进一步完善疫情用车过程中的健康安全屏障。升级后的“5+1”服务矩阵可谓是软硬兼顾,覆盖全面。

在具体实施方面,2月20日-4月30日期间,捷途车主均可以通过400电话、捷途APP、“多对一”车主服务群等多个渠道进行预约升级。此外,基于全国各地的复工批准及物流通行情况,捷途品牌也将按照“一线奋战的车主优先,受疫情影响严重地区的车主优先”的原则,有序开展服务工作。

(图/文 网通社 侯明浩)
文章标签: 捷途 X70 疫情防控 责任编辑:赵淳
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品牌:捷途

级别:SUV

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