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防控疫情实现线上购车 奇瑞加速“新零售”落地

孙琦 向Ta提问

来源:网通社 原创 2020-02-12 14:07

新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来, 公共交通出行受到了不小的影响,私家车的使用需求或将有所提升。据统计,不少首购用户有着将购车需求提前的想法,但面对疫情无法到店看车选车,对日后用车保养等问题的疑虑也形成了阻碍。

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特殊时期必然要以安全为重,减少人与人的密集接触。为此,各大车企都在努力将看车、购车向线上转型。日前,网通社从奇瑞汽车官方了解到,其特别推出了“奇瑞新零售”线上购车平台,以同时帮助商户在线卖车和用户在线买车。

从商户、客户两方面入手 推出“零接触”服务

对于商户来讲,可以通过奇瑞新零售平台订购奇瑞品牌车辆,同时新零售系统提供了大量最新的营销海报,并且可直接在系统内为用户办理汽车贷款和汽车保险,减少与客户的直接接触。

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对于客户来讲,奇瑞新零售平台提供了在线选车购车的服务,足不出户即可办理购车业务,并且为客户提供车辆消毒后的上门试驾、送车上门等其它服务。

打破线上与线下消费场景的界限

奇瑞新零售平台整合资源,为商户搭建了一套完整的线上宣传、下沉触角、全方位集客、佣金兑现、第三方服务(保险、贷款等)办理、车辆销售的平台。

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降低商户经营成本的同时,还可以通过新零售平台,重构“人、货、场”的关系,打破线上与线下消费场景的界限,为客户带来更加方便快捷的购车体验。

从2019年开始,奇瑞就开始持续加快“新零售”布局。先是与多家汽车“新零售”平台开展合作,整合客户大数据、人工智能等资源,积极改善用户购车用车体验,依托互联网拓展新的零售模式和销售渠道,在品牌、金融、库存、流量、场景、智能化等方面为线下渠道全面赋能。然后又在当年6月推出了奇瑞首款“新零售”车型瑞虎7i。

该车企还积极布局各大主流电商平台,借用数字化的技术手段,打通了“线上流量连接线下网点”、“线下网点承接线上业务”的汽车销售新模式。

(图/文 网通社 孙琦)
文章标签: 防控疫情 线上购车 奇瑞 新零售 责任编辑:孙琦
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